
FAQ
Q: 請問從哪天開始計算累積消費金額?
A: 每個人的開始日不同。一般會員是註冊系統當日為起始,VIP/VVIP以升等日為新的起始日期。
會員付款時如滿足升等/續會資格,即自動執行升等/續會程序,系統也將於每日凌晨自動更新會員所符合的等級資格。
Q: 運費會一併計算嗎?
A: 會的。站在消費者角度,運費也是支出的一部份,所以我們會列入計算。
Q: 首購禮金和生日購物金有使用期限嗎?
A: 加入會員後就會收到首購禮金,有效期限為7天,希望大家可以快速收到心儀的商品。
生日購物金我們設定生日當月1號發放,有效期限為31天,讓大家有時間挑選自己的生日禮物♥
提醒您,請於生日月的前一個月底完成註冊和填寫會員資料才來得及收到生日購物金。
系統只在每個月1號00:00自動檢查符合當月壽星資格的會員,若超過生日當月1號00:00填寫則為明年開始發送生日購物金。
例如12/12生日,需於11/30前完成填寫,這樣12/1 00:00系統才檢查得到當月壽星資格;反之,12/1 00:00後填寫的會員系統檢查不到,要等到明年系統才自動檢查資格。
Q: 購物金可以留給下個訂單使用嗎?
A: 可以的。因為有些客人有分開下單需求,所以我們開放結帳時可自行輸入已歸戶的金額。購物金折抵上限為商品總金額的5%,有效期限內都可以自由分配使用。
注意事項
・取消訂單、退貨將會扣除其累積的消費金額
・如因個人因素取消訂單,已使用的購物金無法退回
・不同帳號之消費金額無法合併累計
・詳細賣場及訂單說明請參考Customer Care
・pizzazz保有修改方案之權利,請以官網最新公告為準